موسسه آنلاین کلاسینو، به عنوان یکی از بزرگ ترین آموزشگاه های آنلاین کشور، کلاس های مختلف آموزشی از پایه اول ابتدایی تا دوازدهم متوسطه دوم و کنکور برگزار می کند و طی این سال ها به دلیل داشتن پشتیبانی فوق العاده و پیگیری دقیق، توانسته بیشترین رضایتمندی را میان دیگر موسسات آموزشی داشته باشد.
در این نوشته درباره وظایف و نحوه عملکرد پشتیبانی کلاسینو به طور کامل توضیح خواهیم داد، با ما همراه شوید…
وظایف پشتیبانان کلاسینو
- توضیح درباره محتوای آموزشی هر دوره.
- پیشنهاد مناسب ترین کلاس بر اساس پایه، رشته و سطح علمی دانش آموز.
- آموزش کار با پنل کلاسینو و ارسال تکالیف و…
- راهنمایی جهت ثبت نام دوره مورد نظر و پرداخت آنلاین.
- در صورت نیاز، ارسال شماره کارت کلاسینو و ثبت فیش واریزی داوطلب.
- توضیح درباره نحوه ورود به جلسات آنلاین و آفلاین کلاس ها.
زمانی که شما با شماره پشتیبانی کلاسینو تماس می گیرید، طی مکالمه ای که با پشتیبان خود دارید، ایشان تشخیص می دهند در چه زمینه ای شما را راهنمایی کنند تا بتوانید در سریع ترین زمان ممکن نتیجه مکالمه خود را دریافت کنید.
چه مواردی وظایف پشتیبان کلاسینو نیست؟
1_ در بسیاری از موارد، والدین و یا دانش آموزان از پشتیبان می خواهند که به آن ها استاد برای هر درس معرفی کنند و بگویند کدام یک بهتر است اما پشتیبان اجازه چنین کاری را ندارد و بهتر است جلسات رایگان کلاسینو را مشاهده کنید.
جدا از اینکه کلیه دبیران کلاسینو جزو بهترین اساتید کشور هستند، هر شخصی سلیقه منحصر به فرد خود را در هر زمینه ای دارد که این منحصر به فرد بودن دیدگاه فرد شامل نحوه تدریس و فن بیان دبیر هر درس نیز می شود و پشتیبان از نیاز تحصیلی و سلیقه درسی دانش آموز آگاه نیست و نمی تواند دبیری را معرفی کند.
2_ پشتیبان کلاسینو ارتباطی با امور مالی ندارد، به همین دلیل نمی تواند اقداماتی برای تسریع در ثبت فیش واریزی دانش آموزان انجام دهد و فقط وظیفه ثبت عکس و پیگیری فیش واریزی دانش آموز را دارد.
3_ از آنجایی که کلاسینو شرایط پرداخت قسطی دارد، بسیاری از داوطلبان و یا والدین ان ها تقاضای تغییر در تاریخ پرداخت اقساط را دارند که چنین درخواستی جزو وظایف و دسترسی های پشتیبان کلاسینو نیست و اقساط دوره ها به صورت سیستمی زمان بندی می شوند.
5_ بسیاری از دانش آموزان از پشتیبان کلاسینو درخواست شماره موبایل اساتید را می خواهند و یا تمایل دارند با آن ها صحبت کنند، که این درخواست نیز توسط پشتیبان کلاسینو قابل انجام نیست.
ساعت پاسخگویی
معمولا ساعات پاسخ گویی پشتیبان های کلاسینو از ساعت ۸ الی ۲۴ می باشد و شما در این ساعات می توانید از طریق تماس تلفنی و یا پیام در پیام رسان های مختلف مانند واتساپ، تلگرام، ایتا، روبیکا و … با ایشان در ارتباط باشید.
شماره پشتیبان کلاسینو
برای تماس با پشتیبان کلاسینو و دریافت اطلاعات و یا پیگیری ثبت نام و یا دوره هایی که ثبت نام کرده اید، می توانید با شماره ۰۹۱۲۹۳۰۹۰۳۵ تماس بگیرید و یا وارد پنل کلاسینو شوید و از قسمت پروفایل شماره تماس پشتیبان را بردارید: